Qué es un Chatbot?

Es un programa informático que, mediante inteligencia artificial, simula una persona con la cual puede mantener una conversación.

Beneficios: Cómo datos interesantes sabemos que hasta el 80% de los consumidores suele pedir asistencia antes completar una compra por lo que un chatbot puede significar para mejorar tu radtio de ventas.

  • Significa un mejor servicio al cliente una disponibilidad 24 7
  • Costos reducidos
  • Mejor imagen de marca
  • Se determina también en cuenta el factor algunos usuarios prefieren hablar con personas.
  • Puede ayudar a reducir hasta un 40% los costes de atención humana.